Что делать при смерти близкого человека: пошаговая инструкция

Смерть близкого человека — всегда тяжёлое событие. В первые часы и дни на близких ложится множество задач, которые нужно решить в сжатые сроки. Эта инструкция поможет действовать спокойно и последовательно.

Первые 1–2 часа: констатация смерти

Если смерть наступила дома:

1. Вызовите участкового врача поликлиники (днём) или дежурного врача из ближайшей подстанции скорой помощи (ночью, в выходные). Телефон скорой — 103. Врач констатирует факт смерти и оформляет первичную медицинскую справку.
2. Если смерть произошла в результате травмы, отравления, при неясных обстоятельствах — вызовите полицию (102) и скорую (103). Тело будет направлено в БСМЭ для судмедэкспертизы.
3. Не убирайтесь в комнате, не перемещайте тело до приезда врача и полиции.

Если смерть наступила в больнице:

1. Лечащий врач или дежурный врач больницы оформляет медицинское свидетельство о смерти.
2. Тело переводится в патологоанатомическое отделение больницы или в городской морг.
3. Вам сообщат, где именно находится тело и в какие часы можно получить документы.

Первые 6–12 часов: вызов ритуального агента

Позвоните в ритуальную службу для организации похорон. Не торопитесь подписывать договор с первым предложением — особенно если к вам приходят агенты без вызова (это может быть признак «чёрной» ритуалки, скупающей данные у медиков).

В нашей службе вы можете позвонить по {PHONE} — диспетчер ответит на ваши вопросы, подскажет, какие документы готовить, бесплатно вышлет агента для консультации на месте.

Первые 24 часа: получение документов

1. Медицинское свидетельство о смерти — получите в больнице, морге или у участкового врача. Без него невозможно ничего делать дальше.
2. Гербовое свидетельство о смерти — оформляется в ЗАГСе по месту регистрации умершего или по месту смерти. Документы: паспорт умершего, медсправка, паспорт заявителя. Выдаётся в течение 1 дня.
3. Справка для пособия на погребение — выдаётся в том же ЗАГСе. Понадобится для получения пособия (8 370,20 ₽).

Второй-третий день: организация похорон

• Выбор кладбища — закрепляется паспорт на могилу
• Заказ гроба, венков, ритуальных принадлежностей
• Подготовка тела (омовение, одевание, гримирование)
• Выбор даты и времени похорон, согласование с кладбищем
• Заказ катафального транспорта
• Организация церемонии прощания
• Опционально: отпевание в храме
• Организация поминального обеда

Все эти задачи мы можем взять на себя — это входит в любой из наших тарифов. Звоните 8 (499) 391-52-02.

Нужна консультация специалиста? Позвоните в МГС по круглосуточной линии 8 (499) 391-52-02 — мы ответим на все вопросы бесплатно.