Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Московская Городская Служба Ритуальных Услуг (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта mosgor-ritual.ru в целях оказания ритуальных услуг и информирования пользователей о деятельности Оператора.

1.2. Используя сайт, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

ФИО (при оформлении заявки)
Контактный телефон
Адрес электронной почты (при заполнении формы)
Адрес местонахождения тела умершего / адрес выезда агента
IP-адрес и метаданные о посещении сайта (через системы веб-аналитики)

3. Цели обработки

Оказание ритуальных услуг по обращению пользователя
Связь с пользователем для уточнения деталей заказа
Информирование о тарифах, акциях, изменениях законодательства
Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы

4. Правовые основания обработки

Согласие пользователя, договорные отношения, требования законодательства РФ.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения. Данные, обработка которых предписана законодательством (например, бухгалтерские документы), хранятся в установленные законом сроки.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Передача данных уполномоченным государственным органам по их требованию
Передача данных в рамках исполнения договорных обязательств (например, морг, ЗАГС, кладбище)
С прямого письменного согласия пользователя

7. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование при передаче, ограничение доступа сотрудников, антивирусная защита, регулярное резервное копирование.

8. Права пользователя

Получить информацию об обработке своих данных
Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных
Отозвать согласие на обработку (через письменное обращение)
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Адрес: г. Москва, Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 1
Email: [email protected]
Телефон: 8 (499) 391-52-02

Дата последнего обновления: 01.01.2026